|
|
איפיון ועיצוב ממשק משתמש
מהי שימושיות ומדוע היא חשובה כל כך ?
שימושיות (Usability) היא תכונת איכות
למדידת קלות השימוש בממשקי משתמש. המילה "שימושיות" מתייחסת גם לשיפור קלות השימוש
במהלך שלבי התכנון.
לשימושיות יש 5 מרכיבי איכות:
לימודיות (Learnability): כמה קל למשתמשים לבצע מטלות פשוטות
ברגע שנתקלו בפעם הראשונה בממשק?
יעילות (Efficiency): ברגע שמשתמשים למדו את הממשק כמה מהר הם
מסוגלים לבצע מטלות?
זכירות (Memorability): כאשר
משתמשים חוזרים למערכת אחרי פרק זמן ללא שימוש בה, כמה קל להם לרכוש מיומנות חוזרת?
שגיאות (Errors): כמה שגיאות משתמשים מבצעים, כמה חמורות
השגיאות וכמה קל לתקן את השגיאות?
סיפוק (Satisfaction): מהי מידת האהדה שמשתמש רוחש למערכת?
ישנן תכונות איכות חשובות נוספות.
תכונה חשובה כזו היא תועלתיות (Utility), המתייחסת לפונקציונליות
של הממשק.
האם הממשק עושה מה שמשתמשים זקוקים לו?
שימושיות ותועלתיות חשובות באותה המידה: זה משנה מעט אם ממשק קל לשימוש אבל איננו
מה שאתם זקוקים לו.
באותה המידה זה לא טוב אם המערכת יכולה בצורה היפוטתית לעשות את כל מה שאתם זקוקים
לו אבל אתם לא מצליחים בגלל שממשק המשתמש כל כך מסובך.
בכדי ללמוד על תועלתיות של ממשק ניתן להשתמש באותם הכלים אשר משמשים למחקר
שימושיות.
נכתב על ידי : רמי גבאי
20