מתוך ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית

שימושיות היא מידת הקלות בה ניתן להשתמש במוצר מסוים. לרוב מדובר במוצרים טכנולוגיים בעלי ממשק משתמש. מידת השימושיות נקבעת על פי הפשטות, היעילות והמהירות שבה מבוצעות מטלות ספציפיות במוצר. המונח נמצא בשימוש בתחום הנדסת גורמי אנוש. שימושיות יכולה להיות מושגת באמצעות עיצוב ממוקד משתמש (User-centered design) או עיצוב מונחה משימה (Task-centered design).

מאפייני השימושיות

יועץ השימושיות ג'ייקוב נלסון ופרופ' בן שניידרמן הגדירו כדלקמן את מאפייני השימושיות:

• לימודיות - המידה בה הממשק ניתן ללמידה על ידי המשתמש
• יעילות - המידה בה השימוש בממשק הוא יעיל.
• זכירות - מידת הקלות בה המשתמש זוכר את פעולות הממשק.
• שגיאות - כמות הטעויות הפוטנציאלית הקיימת בממשק.
• שביעות רצון - מידת שביעות הרצון של המשתמש מהממשק.